Frequently Asked Questions

Pourquoi cela ne coûte que 1 euro ?


Les fournisseurs d'énergie sont tenus de participer à la rénovation des foyers les plus modestes afin d'éviter de payer une lourde taxe sur la pollution qu'ils émettent.
Grâce au mécanisme des Certificats d'Economie d'Energie, les fournisseurs d'énergie financent certains travaux de rénovation et obtiennent une attestation justifiant leur action. Ainsi, les professionnels perçoivent bien le coût initial des travaux, mais le particulier n'a qu'un reste à charge de 1€ symbolique à régler s'il est bien éligible.
Grâce à l'action de Isolation-Logement.fr, cette prime est déduite directement du devis, ce qui évite au particulier d'avancer les frais et d'attendre le remboursement de cette prime.




Je suis locataire, suis-je éligible ?


Oui, il suffit simplement que le propriétaire de votre habitation donne son accord pour les travaux. L’avantage est que se sont vos revenus qui sont pris en compte pour déterminer votre éligibilité et non ceux du propriétaire.




Que comprend l'offre à 1€ ?


L'offre à 1€ comprend : La gestion de votre dossier La visite technique du partenaire Le matériel La pose de l’isolant




Jusqu'à quand cette offre est-elle valable ?


Nos offres de travaux à 1 € sont valables jusqu’au 31 décembre 2020 conformément au renouvellement des Certificats d’Economie d’Energie par le Ministère de la Transition écologique et solidaire.




Quels sont les délais d'intervention ?


Les délais d’intervention vont de 1 à 3 mois entre le premier contact et la réalisation.
Ces délais comprennent le traitement de votre dossier et la visite technique.




Quelle est la technique d'isolation utilisée ?


Pour les combles : Les combles perdus sont isolés au sol par soufflage de laine de verre minérale. Cette dernière est ignifuge et possède un indice de résistance au feu très élevé. Elle est pulvérisée sur une épaisseur de 33cm pour assurer une résistance thermique égale à 7 (R7).
Pour les pièces en sous-sol (caves, garages par exemple) : Tout dépend de la configuration de votre chantier. C'est à notre partenaire de choisir la méthode d'isolation la plus adaptée à votre pièce lors de la visite technique obligatoire.
Pouvez-vous isoler si je n’ai pas d’accès intérieur ? Nos partenaires peuvent recourir à un détuilage afin de réaliser l’isolation par la toiture. Ce procédé uniquement appliqué aux maisons de plein pied.
Isolez-vous les murs intérieurs et extérieurs ? Nous isolons uniquement les combles perdus ainsi que les plafonds des pièces situées en sous-sol.
Retrouvez les aides et subventions pour l’isolation des murs : https://www.quelleenergie.fr Isolez-vous la toiture ?
Non, l’isolation des combles est uniquement réalisée au sol. L’isolation sous toiture n’est pas incluse dans nos offres.
Retirez-vous l’ancien isolant ? Cette prestation n’est pas incluse dans notre offre. C’est au partenaire d’estimer si votre isolant actuel doit être retiré. Il vous est alors possible de le retirer par vos propres moyens ou de demander au partenaire de vous facturer.





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